이용약관
시행일: 2026년 7월 1일
본 약관은 주식회사 기억이멈추는곳(이하 "회사")이 제공하는 장례·추모 서비스 "추모하다"(웹사이트 restwith.family 및 모바일 애플리케이션, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 부고 작성·공유, 추모 여권 발급, 장사시설 검색, 사전준비 목록 등 추모하다의 제반 기능을 의미합니다.
- “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 휴대전화 번호 인증을 통해 가입 절차를 완료하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “부고”란 회원이 작성하여 외부(카카오톡·문자 등)로 공유할 수 있는 고인의 별세 안내 콘텐츠를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 요금)
- 회사는 현재 서비스의 모든 기능을 무료로 제공합니다. 추모 여권 발급을 포함한 핵심 기능에는 별도의 이용 요금이 부과되지 않습니다.
- 유료 서비스가 신설되는 경우 회사는 사전에 그 내용과 요금을 명확히 공지하며, 이용자의 동의를 받은 후 제공합니다.
- 회사는 서비스의 내용 및 품질 향상을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 공지합니다.
제5조 (회원가입 및 계정 관리)
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 휴대전화 번호 인증을 거쳐 회원으로 가입할 수 있습니다.
- 회원은 본인의 휴대전화 번호 및 인증 정보를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없으며, 계정 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 하며, 미수정으로 인해 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 서비스 이용과 관련하여 관계 법령, 본 약관 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
- 이용자는 타인의 명예를 훼손하거나, 허위 사실을 게시하거나, 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 부고 등 이용자가 작성·공유하는 콘텐츠의 내용에 대한 책임은 작성자 본인에게 있으며, 작성자는 고인 및 유족의 인격권이 침해되지 않도록 유의하여야 합니다.
제7조 (콘텐츠의 권리와 관리)
- 이용자가 작성한 부고 등 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 작성한 이용자 본인에게 있습니다.
- 부고는 작성자 1인이 소유·관리하며, 작성자는 언제든지 자신이 작성한 콘텐츠를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 콘텐츠를 서비스 운영·개선 및 화면 표시에 필요한 범위에서 이용할 수 있습니다.
제8조 (서비스 이용 제한 및 해지)
- 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객지원 문의를 통해 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
제9조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 통신 서비스의 장애, 그 밖에 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠의 정확성·신뢰성에 대하여 보증하지 않으며, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없습니다.
- 회사가 제공하는 장사시설 정보 등은 외부 공공데이터를 기반으로 하며, 실제 정보와 차이가 있을 수 있습니다.
제10조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
문의처
상호: 주식회사 기억이멈추는곳 / 대표: 김준호
사업자등록번호: 678-88-03434
주소: 경기도 남양주시 퇴계원읍 퇴계원로 117, 3층 301-J19호
고객지원: support@restwith.family